Teslimat

Hazır tasarım siparişlerinizde teslimat süresi 7-10 iş günü, özel tasarım siparişlerinizde ise 10-15 iş günü arasındadır. Kargo ücretsizdir.


Değişim ve İade Süreci

Decarp olarak her zaman ürettiğimiz ürünlerin kalitesinden duyduğumuz memnuniyeti müşterilerimizin de hissetmesini sağlamak istiyoruz. Yine de memnun kalmadığınız durumlarda elimizden gelenin en iyisini yapacağımızın teminatını veriyoruz.

Hazır tasarımlı halılarımızdan memnun kalmadığınız takdirde değişim veya iade için teslimattan ya da teslim alma tarihinden sonraki 14 gün içinde iade ya da değişim talebinde bulunabilirsiniz. Aldığınız ürünleri kargo yoluyla bize ulaştırabilir veya mağazamıza bırakabilirsiniz. Siparişlerinizdeki iade veya değişim talepleriniz halının durumuna göre kontrol edilip, tarafımızdan gerekli değerlendirmeler yapıldıktan sonra en geç 7 iş gününde işleme konulacaktır.

Özel tasarım halılarımızda ise üretim hemen başladığından dolayı iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Tüm sorularınız için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.